Häufige Fragen, kurz beantwortet.
Alles zu Einrichtung, Funktionen, Preisen und Datenschutz. Nicht gefunden? Schreiben Sie uns oder rufen Sie uns an - wir sind Montag bis Samstag von 8 bis 20 Uhr für Sie erreichbar.
Wie schnell ist TrackLog eingerichtet?
Das Gerät kommt per Post. In unter 1 Minute in die OBD-Buchse eingesteckt, danach im Browser dem Fahrzeug zuordnen. Kein Techniker, keine Werkstatt nötig.
Brauche ich einen Techniker oder eine Werkstatt?
Nein. Selbstinstallation, kein Einbau-Termin. Zuordnung im Browser dauert wenige Minuten.
Funktioniert TrackLog auch bei älteren Fahrzeugen?
Ja - praktisch alle PKW, Transporter und LKW ab Baujahr 2001.
Kann ich das Fahrtenbuch exportieren?
Ja: CSV, PDF oder Finanzamt-Export.
Was passiert, wenn kein Mobilfunknetz da ist?
Der TrackLog T1 speichert Daten lokal auf einer MicroSD-Karte und überträgt sie, sobald wieder Netz da ist. Keine Datenlücken.
Werde ich informiert, wenn jemand das Gerät manipuliert?
Ja. TrackLog schlägt bei Manipulation oder unautorisierter Bewegung sofort Alarm, mit dem letzten bekannten Standort.
Was kostet TrackLog?
9,90 € pro Fahrzeug pro Monat. Hardware im Abo enthalten, SIM und alle Funktionen inklusive. Alternativ 99,90 € / Jahr (16 % Rabatt, effektiv 8,33 € / Monat).
Versteckte Kosten oder Module?
Nein. Ein Preis pro Fahrzeug, alles drin, keine Einrichtungsgebühr.
Wo werden Daten gespeichert?
Server in der EU, DSGVO-konform.
Müssen Fahrer von der Ortung wissen?
Ja, das ist gesetzlich vorgeschrieben. Wir stellen auf Anfrage eine Muster-Einverständniserklärung zur Verfügung.
Wie bestelle ich?
Verbindlich über die Bestellseite bestellen, das Gerät kommt per Post. In unter 1 Minute eingesteckt, Zahlung auf Rechnung, monatlich kündbar.
Wie erreiche ich den Support?
Per E-Mail (office@tracklog.at) oder Telefon (+43 670 607 23 17). In der Regel Antwort innerhalb von 30 Minuten (Mo-Sa 8-20 Uhr).
Frage offen? Wir sind Mo-Sa von 08-20 Uhr erreichbar.
office@tracklog.at · +43 670 607 23 17